Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta että Yhteistyökumppanit
- Bonukset sekä Edut
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Mobiilipelit
- Asiakaspalvelun Yhteydenotto
Monipuolinen Pelisisältö ja Yhteistyökumppanit
Kasinom pelitarjonta on rakennettu yhteistyössä toimialan eturivin pelitoimittajien kanssa. Meillä on peräti 3 000 pelivaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki tärkeimmät suosituimpia kategoriat kolikkopeleistä live-peleihin. Olemme valinnut yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme, niin että kaikki pelituote noudattaa korkeimmat laatustandardit.
Kumppanuutemme käsittää muun muiden joukossa NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin Gamingin kera. Se varmistaa sen asian, että pelaajamme saavat hyödyntämään erinomaisimmista kasinopeleistä, kasvavista jättipoteista sekä innovatiivisista tuoreista peleistä heti kun näiden julkaisemisen myötä. ExciteWin kirjautuminen päivittää pelitarjontaansa viikoittain, joten tuoretta pelisisältöä löytyy yhä.
| Hedelmäpelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GOn GOn | 96.2 % |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugin | 98.5% |
| Kasinopöytäpelit | yli 400 | Microgaming-yhtiö, Red Tigerin Tiger | 97.8 % |
| Jackpot-pelit | 80 ja yli | Microgaming, NetEnt | 95.1 % |
| Vedot | 300+ | Betsoftin, Nolimit Cityn City | 96,5% |
Bonusjärjestelmä ja Palkinnot
Olemme huolella luoneet monipuolisen bonusohjelman, mikä hyödyttää sekä tuoreet että uskollisia käyttäjiä. Tervetuliaispaketimme muodostuu useista eri elementeistä, mitkä jakautuvat ensimmäisiin panoksiin. Jokainen bonusedut saapuvat selkeiden kierrätysvaatimusten kanssa, jotka on kehitetty pelaajamyönteisiksi pelaajille.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme sisältää viisi erillistä eroteltua tasoa, joista jokaisesta kukin taso tarjoaa parannettuja bonuksia. Pelaajat kerryttävät bonuspisteitä kunkin vedon myötä, sekä kertyneet bonuspisteet voi lunastaa bonuksiksi vaikkapa ilmaiskierroksiksi. Korkeimmat jäsentasot nauttivat henkilökohtaisen tilikontaktin ja räätälöityjä bonuksia.
- Pronssitaso: Alimman tason asiakkaat hyötyvät viikoittaisia reload-bonuksia että pääsevät erikoisiin kilpailuihin
- Hopeataso: Ketterämmat nostot sekä suuremmat nostomaksimit aktivoituvat kakkos- porrasta
- Kultaporras: Kk-välein käteispalautukset että syntymäpäivätarjous kuuluvat kokonaisuuteen
- Platina: Oma tilivastaava että personoidut edut hyödynettävissä
- Timantti: Ylin kanta-asiakastaso tarjoaa ylellisyyslahjoja että kutsut ekskusiivisiin eventeihin
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Käytössämme on monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka hyödyttävät suomalaisten pelaajia. Kaikki maksusiirrot prosessoidaan heti, että rahansiirrot käsitellään erittäin ripeästi. Kasinollamme on virallisesti sitouduttu 24 tunnin ajanjaksoon prosessointiin nostotransaktioille, vaikka suurin osa kotiutukset prosessoidaan merkittävästi ketterämmin.
| Suora pankkimaksu | Viipymätön | 1-3 vrk | kymmenen euroa / 50000 euroa |
| Trustly | Välitön | Viipymätön | 10 € / 10000€ |
| Luottokortit | Välitön | yksi-viisi päivää | 10 € / 5000 euroa |
| Skrill | Välitön | Alle vuorokausi vuorokauden | 10€ / 20000 euroa |
| Neteller | Välitön | Alle 24h | kymmenen euroa / 20000 euroa |
Turvallisuus ja Pelilupa
Toimimme MGA:n peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalla peliluvalla, mikä on yksi yhdeksi parhaimmista pelilisensseistä globaalisti. Maltan Gaming Gaming Authority-viranomainen perustettiin vuoden 2001, ja viranomainen tarkkailee tiukasti kaikkia lisenssinsä haltijoita turvatakseen oikeudenmukaisen peliympäristön sekä käyttäjien suojan. Se lisenssi varmistaa, että kaikki operaatio noudattaa parhaimpia pelialan standardeja.
Dataturva ja Vastuullisuus
Käytämme 256-bittinen salausta kaikkien käyttäjädatan turvaamiseksi. Tämä sama sama teknologia on aktiivisena rahoituslaitoksissa ja muissa finanssilaitoksissa. Henkilötietoja ei ikinä milloinkaan myydä ulkopuolisille osapuolille vailla selvää lupaa.
- Turvallinen autentikointi: Hyödynnämme moderneja tunnistautumisjärjestelmiä estääksemme luvattoman kulkemisen
- Talletusrajat: Käyttäjät saavat asettaa päivittäisiä, viikko- vaikkapa kk-kohtaisia maksulimittejä
- Peliaikalaskuri: Hälytykset peliajasta helpottavat hallitsemaan pelitoimintaa vastuullisesti
- Pelitauko: Heteroinen taikka elinikäinen itsesulku on tarpeen mukaan mahdollista laittaa voimaan välittömästi
Mobiilipelit
Mobiilialustamme kasinolla on viritetty pelaamaan moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Mukautuva suunnittelumme sopeutuu itsestään älylaitteen vaikkapa tablet-laitteen näytön resoluutioon. Jokainen featuurit, jotka kaikki löytyvät saatavilla tietokoneversiossa, käyttävät myös älylaitteilla.
Pelitarjonta mobiilikäytössä on täsmälleen aivan yhtä laaja kuin tietokoneversiossa, ja suorien kasinopelien suoratoisto pyörii moitteettomasti myöskin wifi- verkoissa. Hiottu käyttökokemus muuttaa navigoinnista vaivatonta touchscreen-näytöillä.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Palvelumme on aina tavoitettavissa ympäri vuorokauden aikaan suomenkielisenä chat-palvelun avulla. Sähköpostituki reagoi viesteihin keskimäärin kahden tuntiin sisällä, sekä puhelinpalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä arkipäivisin klo. 10-22 välillä. Kattava UKK-osiomme palauttaa perusasioihin liittyviin kysymyksiin heti paitsi viivettä.
Asiakaspalvelijamme käyvät osaksi säännöllistä valmennusta turvatakseen pätevän tuen kaikissa tapauksissa. Lupaamme ratkaisemaan kaikki mahdolliset ongelmat pikaisesti ja tehokkaasti asiakkaiden tyytyväisyyden varmistamiseksi.