Wykaz treści
- Metody wpłat i ochrona transakcji
- Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
- System nagród i korzyści dla użytkowników
- Obsługa użytkownika i wsparcie techniczne
Sposoby płatności i zabezpieczenie operacji
Oferowane przez nas kasyno dostarcza bogatą wachlarz rozwiązań transakcyjnych dostosowanych do oczekiwań obecnych klientów. W Legiano kładziemy nacisk na maksymalną wygodę i ochronę każdej transakcji, wykorzystując najbardziej zaawansowane systemy kodowania SSL 256-bit. Minimalna wpłata wynosi zaledwie 20 PLN, co sprawia że platformę przystępną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Weryfikowany aspekt: według z regulacjami sektorowymi, wszelkie platformy cyfrowe operujące legalnie na terytoriach UE są zobowiązane przestrzegać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka implementuje ekstra poziom weryfikacji dwuskładnikowego dla transakcji online powyżej 30 EUR. Oferowana przez nas platforma w całkowicie wypełnia te normy, oferując najwyższe ochronę środków finansowych.
| Płatności kartami kredytowe i debetowe | Od razu | 1-3 dób pracy | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 doby robocze | 2-5 dób pracy | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 min | Maksymalnie 2 h | 0% |
| Opłacone z góry kupony | Od razu | Nie dotyczy | 0% |
Portfolio gier i providerzy oprogramowania
Oferowane przez nas serwisie prezentuje przeszło 3500 pozycji od znanych producentów gier. Pracujemy tylko z licencjonowanymi producentami, którzy to przeszli surowe weryfikacje obiektywnych instytucji certyfikujących. Każda tytuł posiada potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), który pozostaje publicznie osiągalny w dziale danych danego tytułu.
Rodzaje gier oferowanych w Legiano
Sloty video stanowią podstawę oferowanej przez nas oferty rozrywkowej. Klienci mogą decydować z pośród tradycyjnych automatów z owocami, złożonych automatów z funkcjami premiowymi, pulami rosnącymi oraz innowacyjnych gier w rodzaju Megaways. Sekcja gier przy stole oferuje wielorakie wersje roulette europejskiej, FR i US, BJ z wariantami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz poker kasynowego.
Wyjątkową uwagę skierowaliśmy sekcji live kasyno, tam profesjonalni prowadzący prowadzą sesje w czasie realnym. Streamy wykonywane są w standardzie Full HD z licznych obiektywów, umożliwiając wieloaspektowe obserwowanie rozgrywki przy stole. Obecne są również unikalne stoliki VIP z większymi limitami stawek dla szczególnie zaawansowanych graczy.
Główni współpracownicy technologiczni
- NetEnt – skandynawski potentat sławny za legendarne tytuły takie jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – twórca przemysłu dostarczający największą sieć pul rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion działu live kasyna z rewolucyjnymi game programami
- Play’n GO – producent popularnych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z linii automatów o dużej zmienności i atrakcyjnych bonusach
System lojalności i korzyści dla graczy
Mechanizm nagród w Legiano funduje się na wielostopniowej budowie accomplishments. Wszyscy gracz samoczynnie uczestniczy w systemie od czasu rejestracji, zbierając punkty lojalności za aktywność na portalu. Kredyty dodawane są zarówno za depozyty, oraz i za obroty na maszynach czy bety przy stołach na żywo.
Posiadamy 5 głównych szczebli członkostwa: Brąz, Srebrny, Złoty, Platinum oraz ekskluzywny VIP Diament. Poszczególny szczebel wiąże się z wyjątkowymi przywilejami, w rodzaju jako podwyższony poziom rebate, przypisany menedżer account, ekspresowe transfery bez uzupełniającej kontroli oraz wstęp do ograniczonych eventów z pulami wygranych przewyższającymi 100 000 złotych.
Obsługa użytkownika i wsparcie IT
Zespół wsparcia Legiano operuje przez całą noc i dzień, siedem doby w tygodniu. Połączenie możliwy jest za poprzez komunikatora na live, co charakteryzuje się przeciętnym okresem odpowiedzi poniżej 2 minutes. Jako alternatywę gracze są w stanie skorzystać z formularza zapytań lub prostego kontaktu e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Wsparcie w trakcie rejestracji i sprawdzenia danych koniecznej przez normy bezpiecznej gry
- Naprawa problemów technicznych powiązanych z loading’iem tytułów lub działaniem platformy
- Wyjaśnienia związane z zasad promocji, wymogów wagering oraz procesów dodawania bonusów
- Pomoc w kontroli kontem, definiowaniu progów wpłacanych i czasowej autoexclusji
- Konsultacje monetarne w temacie sytuacji operacji, sposobów płatności oraz zasad wypłat
Dostępny staff realizuje stałe szkolenia z zakresu odpowiedzialnej rozgrywki oraz ma certyfikaty weryfikujące umiejętności w pomocy klienta. Poszczególne zgłoszenie podchodzimy odrębnie, zmierzając do uregulowania kwestii w najkrótszym dostępnym czasie. Ponadto utrzymujemy dużą bazę wiedzy z najpopularniej zadawanymi pytaniami, która umożliwia na własne rozwiązanie większości zwykłych problemów pozbawione potrzeby łączności z obsługą.