mainarticlephoto2

Indhold

Det skaber os særlige i industrien

Vi har specialiseret os i at levere den absolut mest effektive gamingoplevelse på markedet. På officiel side erkender vi, at nutidens gamere værdsætter hastighed og enkelhed over alt øvrigt. Derfor har vi designet hele vores system om princippet om friktionsfri brugererfaring – fra oprettelse til udtrækning.

Vor licens fra MGA Gaming Authority (MGA) sikrer komplet overholdelse af af EU’s spillelovgivning, hvilket indebærer at spillere fra Danmark kan få beskyttelse i henhold til flere af verdens strengeste regler. MGA-licensen, som blev oprindeligt grundlagt i år 2001, er respekteret som en af de højst ansete i sektoren og kræver regelmæssige audits af vore systemer.

Lynhurtige udtrækninger som standard

Konventionelle spillesider fungerer ofte med behandlingstider på 3-5 hverdage. Vor almindelige udbetalingstid ligger på på under blot 24 timer for for alle gængse normale betalingsmetoder. For elektroniske tegnebøger som MuchBetter eller og Trustly kan du få sine gevinster på under 2 timer i i de mest almindelige tilfælde.

Betalingsmetoder og betalingshastigheder

Betalingsmuligheder står centralt placeret i vor tjeneste. Vi har indsat de allermest pålidelige betalingsudbydere for at garantere både både sikkerhed og fart ved enhver transaktion.

Transaktionsmetode
Tid til indbetaling
Udbetalingsvarighed
Minimum/Maksimum beløb
Trustly Øjeblikkelig betaling 0-2 timer 100 kr / 50.000 kroner kr
MuchBetter Øjeblikkelig 0-2 timer 100 kr / kr / 50.000 kr
Visa/MasterCard Øjeblikkelig betaling 12-24 timer 100 kr / 25.000 kroner kr
Bankoverførsel 1-3 hverdage 1 til 3 hverdage 500 kr / 100.000 kroner kr

Sikkerhed i betalinger

Samtlige betalingstransaktioner proceseres med SSL-teknologi med 256-bit kryptering teknologi. Dettes sikkerhedsstandard matcher til det, hvilket globale banker bruger. Vi opbevarer aldrig komplette kortoplysninger på vores egne servere, og alle følsomme sensitive data proceseres med PCI DSS-certificerede betalingsgatways.

Spilleudvalg og spiludbydere

Vores spiludvalg omfatter mere end 2.500 spilletitler fra mere end 40 etablerede softwareudbydere. Vi partnerer udelukkende med godkendte og auditerede spiludbydere, hvilket garanterer fair play i alle tilgængelige spil.

Populære spil spillekategorier

  • Slots: Over 1.800 spilleautomater fra udbydere som NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play og Yggdrasil med udbetalingsprocent fra 94 pct. til 98 pct.
  • Live Casino: Over end 200 live dealer-spil fra Evolution Gaming og Gaming og Pragmatic Live, inklusive blackjack, roulette, baccarat og og gameshows
  • Bordspil: Klassiske spil i digitale moderne versioner med forskellige indsatsmuligheder til både casual brugere og high rollers
  • Jackpot spil: Progressive jackpot jackpots med gevinster der regelmæssigt når over 10 millioner kroner

Spillenes kvalitet og fairness

Alle spil på vor spilleplatform er certificeret af af uafhængige eksterne testlaboratorier som eCOGRA og og iTech Labs. Disse uafhængige organisationer verificerer officielt Return to Player (RTP-) procenter og RNG-systemer månedligt. Vi publicerer udbetalingsinformation klart på hver individuel spilside, så brugere kan foretage velovervejede beslutninger.

Mobil gaming uden nogen kompromiser

Mere end 70% af vore spillere bruger platformen via via smartphones og enheder. Derfor har har vi udviklet en responsiv HTML5-løsning, der kører gnidningsfrit på iOS-enheder, Android og tablets uden krav for app-downloads.

Den tekniske performance

Vores mobilvenlige platform loader på på mindre end 2 sekunder selv selv på 4G-forbindelser. Vi benytter moderne PWA web app (PWA) teknologi, hvilket giver en app-lignende digital funktionalitet lige i i webbrowseren. Dette inkluderer push-notifikationer til for kampagner, hurtigere genindlæsning af og offlinetilgang til kontoinformation.

Vor metode til ansvarligt spil

Som en licenseret og godkendt operatør har vi juridisk forpligtelse til til at støtte sikkert spil. Vi tager vores dette ansvar alvorligt seriøst og har implementeret omfattende værktøjer til beskyttelse.

Tilgængelige kontrolværktøjer

  1. Grænser for indskud: Definer daglige, ugentlige samt eller månedlige begrænsninger grænser for hvor meget du kan indsætte
  2. Tabsbegrænsninger: Fastlæg maksimale tab tab indenfor for selvvalgte tidsperioder
  3. Sessionsbegrænsninger: Få beskeder eller automatisk afslutning ved logud efter en bestemt spilletid
  4. Pauser: Tag midlertidige pauser fra spil for i perioder fra 24 timer til til 6 måneder
  5. Permanent selvudelukkelse: Luk din konto for evigt med øjeblikkelig effekt

Vi samarbejder med med foreninger som Spillemyndigheden og og Responsible Gaming Foundation for at sikre, at vore procedurer følger følger bedste internationale praksis. Vort supportteam er uddannet i at genkende tegn på problemspil og kan vejlede spillere til professionel hjælp.

Support og tilgængelighed

Vores kundeserviceteam er tilgængeligt døgnet rundt via live chat og elektronisk post. Gennemsnitlig normal svartid på chat er mindre end 60 sekunder, mens og alle medarbejdere kommunikerer flydende på flydende på dansk. Vi behandler spillerens klager gennem en gennemsigtig proces og er tilsluttet uafhængige eksterne klageinstanser som IBAS for eventuelle mulige uoverensstemmelser.