Navigácia
- Oprávnenie a ochrana našej webstránky
- Hernú ponuku i výrobcov softveru
- Bonusový mechanizmus i bežné bonusy
- Platobných metódy vhodné SK používateľov
- Prenosná dostupnosť aj appka
- Zákaznícka servis a kontaktné možnosti
Povolenie i bezpečnosť našej webstránky
Alawin kasíno Ala Win casino má platnou licenciou vydanou Úradom pre kontrolu hazardných herných hier, ktoré poskytuje plnú legálnosť fungovania v slovenskom regióne. Zabezpečenie klientskych dát garantujeme cez 256-bitového SSL kryptovania, čo znamená maximálny standard pre online zabezpečení. Každé platobné operácie podliehajú dôkladnou verifikáciou i mechanizmus zodpovedného gamblovania zostáva integrovaný priamo do profilu akéhokoľvek člena.
Priebežne absolvujeme audity externých overovacích agentúr, ktoré kontrolujú spravodlivosť RNG systémov v našich hrách. Návratové percentá sú verejne zverejnené vo jednotlivé kategórii hier, čo dokazuje našu čestné prístup voči hráčskej komunite. Dokázaný fakt: štandardné RTP tejto našej hernej činí 96.8 percenta, čo predstihuje priemernú konkurenčných online casino v tejto lokalite.
Hráčsku ponuka a dodávateľov programov
Databáza dostupných hier zahŕňa cez ako 2500 titulov poskytovaných známych poskytovateľov herného softvéru. Spolupracujeme s popredných spoločnosťami v tomto obore, čo poskytuje kvalitu grafického spracovania, plynulosť hernú aj pokrokové herné mechanizmy.
| Automat sloty | viac ako 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | viac ako 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolových hier | 320+ | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot automaty | viac ako 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športových hier | 45+ | Kiron Interactive | 95.8% |
Exkluzívne herné sekcie
Špeciálne pre náročných hráčov sme vytvorili exkluzívne oblasti obsahujúce tematicky organizovanými titulmi. Najhranejšie tituly objavíte v rámci sekcii “Megaways”, kde akumulované jackpot bežne prekračujú šesťciferné sumy. Kategória live casino ponúka skutočný pocit s živými dealermi streamovanými formáte HD kvalitou z skutočných kasín.
Bonusov systém i časté akcie
Náš odmien program zostáva usporiadaný tak, že odmeňoval vernosť a pravidelnú účasť užívateľov v rámci platforme. Uvítací balíček delíme na 4 vklady s postupne krokovo sa zvyšujúcimi percentuálne odmenami a extra zadarmo spinmi.
- 1. deposit: stopercentný bonus do do výšky 200€ + 50 free spinov na vybrané automaty
- 2. deposit: 3/4 bonusov do 300€ plus 30 voľnými spinmi
- Tretí deposit: polovičný bonus max 400€ i účasť na týždňovej turnajovej série
- Štvrtý depozit: 25% bonusov maximálne 500€ spolu s vrátenie bonus 10% počas úvodný týždeň
- VIP členstvo s osobným poradcom dostupné hráčov pri mesačné obrate prevyšujúcom 5000€
- Reload bonusov v pondelky i Fridays určené pravidelných užívateľov
Odmien systém i dostupné benefity
Každej vklad generuje bodov, ktoré môžete vymeniť na skutočné finančné finančnú sumu alebo minúť pre zúčastnenie na prémiových turnajoch. Systém leveloch zahŕňa šesť levelov, kedy vyššie levely odomykajú unikátne výhody ako urýchlené withdrawals, vyššie maximá i prístup na špeciálnym hernám podujatiam.
| Bronzová | 0-999 | 5% | 48 h | Bežné odmeny |
| Strieborný | 1000-4999 | 7% | 24 hod | Týždňové reload bonusy |
| Zlatá | od 5k do 15k | 10% | 12 hodín | Monthly vrátenie |
| Platinový | od 15k do 50k | 12% | 6 hod | Vlastný poradca |
| Diamond | 50k+ | 15% | 2 h | VIP akcie a dary |
Transakčné metódy určené slovenských členov
Platformu máme optimalizovali pre domáci región pridaním najpoužívanejších platobných spôsobov využívaných v regióne. Minimálny vklad je nastavený vo výške 10€, najvyšší limit variuje podľa použitej finančnej možnosti a úrovne verifikácie konta.
- Bankové prevodov: SEPA prevody realizované maximálne 1-3 prac days
- Kreditné kartou: Visa a Mastercard s rýchlym pripísaním prostriedkov
- E-wallets: Skrill, Neteller aj ecoPayz s takmer rýchlym processing
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin určené diskrétne platby
- Predplatené kartou: Paysafecard ako možnosť pre členov nemajúcich bank účet
Mechanizmus výberu výhier
Žiadosti ohľadom vyplatenie realizujeme podľa závislosti od zvolenej metódy a levelu verifikácie účtu. Po prvom výberu býva nutná kompletná overenie identity uploadom dokumentov bezprostredne cez používateľskom konte. Limity na výbery sú od 20€ max 10000€ za deň, s možnosťou navýšenia dostupné VIP užívateľov.
Mobilnej verzia i aplikácia
Adaptívna webová verzia samočinne upravuje rozhraniu ľubovoľnému device bez potreby sťahovania aplikáciu. Špeciálne pre majiteľov iOS i Android sme však pripravili originálne aplikácie s vylepšeným optimalizovaným výkonom i extra features vrátane push notifikácie týkajúce sa bonusoch i turnajoch.
Mobilnej stránka zahŕňa celú hernej knižnicu okrem okrem zopár starších hier nevhodných s touch ovládaním. Live casino je stopercentne funkčnej cez prenosných zariadeniach s flexibilnými video streammi, jež adaptujú speed internet konektivity.
Zákaznícka podpora i spojenie možnosti
Skupina support pracuje nepretržite celých sedem days v priebehu týždni obsahujúca česko-slovenských hovoriacich operátorov aktívnymi v čase 8:00 až do 24:00. Vonku danú hodiny pracuje automatický robot dokáže riešiť základné otázok týkajúce sa depozitov, odmien aj tech ťažkostí.
Osloviť našim tímom možno prostredníctvom online chatom integrovaného bezprostredne v webovej stránke, mailom s zaručenou odpoveďou do 4 h, prípadne telefónom na bezplatnou linke. Rozsiahla sekciu FAQ zahŕňa podrobné postupy aj riešenia na najčastejšie queries kategorizované podľa tematické kategórií.